Seminare
Fit im Schriftverkehr
Das 1-tägige Telefon-Training für Unternehmer und Rezeptionisten-Mitarbeiter/innen.
Zielsetzung
Ziel ist es, die Teilnehmer/innen darin zu schulen, ihren Schriftverkehr wirkungsvoll und effizient zu gestalten. Es wird aufgezeigt, dass der Briefstil auch das Image eines Hauses mitbestimmt.
Das Ergebnis soll sein, dass der Gast beim Lesen sagt: „Da will ich hin!“
Auszug aus den Inhalten:
- Stilsichere Angebotsgestaltung, um den Rücklauf zu erhöhen
- Positive verkaufsfördernde Formulierungen
- Tipps und Tricks, um den Gast mehr Lust auf Urlaub zu machen
- Formulieren von Briefen zu verschiedenen Anlässen
- Erfolgsfaktoren für Anfragebeantwortung per E-Mail
- Der Newsletter als Kundenbindungsprogramm
- Aus praktischen Beispielen lernen
Auf Wunsch, und gegen extra Berechnung (€ 40,-- zuzüglich Mehrwertsteuer) besteht vor dem Seminar die Möglichkeit einer anonymen E-Mail-Testanfrage. Sie erhalten diesen sowohl in Schriftform als auch auf CD-Rom zum Mitnehmen.
